Widerrufsrecht

Das Recht zum Widerruf gilt nur für Verbraucher.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (UAB BIOK laboratorija, Ukmergės g. 451, 14199 Klevinė, Vilniaus r. sav., Lietuva/Litauen, ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (UAB BIOK laboratorija, Ukmergės g. 451, 14199 Klevinė, Vilniaus r. sav., Lietuva/Litauen, Telefon: +370 614 03676, E-Mail-Adresse: quality@superskinlab.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch per E-Mail an quality@superskinlab.de elektronisch beantragen und übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten und nach Erhalt geprüft haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Ggf. wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. 

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre ursprüngliche Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder geöffnet wurde.

Deine Gewährleistungsrechte für alle Waren, die im Onlineshop angeboten werden, bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Sollte trotz aller aufgewendeter Sorgfalt die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, der bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlag, so werden wir vorbehaltlich einer an quality@superskinlab.de binnen 14 Kalendertagen zugesandten Mängelrüge nebst dies nachweisenden Bildern im gegenseitigen Einvernehmen die Ersatzware liefern oder dir den Kaufpreis zurückerstatten.

RÜCKGABE VON BESTELLTEN PRODUKTEN

Wenn du unser Produkt online gekauft hast, hast du das Recht, vom Kauf zurückzutreten und deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Du kannst Produkte, die du nicht behalten möchtest, mit Paket an

UAB Išmanioji logistika
Savanorių pr. 176
LT-03154 Vilnius/Litauen

zurückgeben. Auch kannst du das Produkt in einen gut gepolsterten Umschlag oder andere Verpackung verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.

Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst du im Anschluss eine E-Mail-Bestätigung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung von Rücksendungen sowie die Rückerstattung bis zu 14 Tagen dauern können. Die Bearbeitungszeit ist auch vom beauftragten Finanzinstitut abhängig, das für die Transaktion zuständig ist.

RÜCKGABE VON BESCHÄDIGTEN PRODUKTEN

Solltest du ein beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter quality@superskinlab.de.

DU HAST WEITERE FRAGEN ZUM VERSAND UND RÜCKVERSAND?

Im Bereich Hilfe/Fragen und Antworten findest du alles Weitere zum Thema Versand und Rückversand. Solltest du keine Antwort auf deine Fragen finden, stehen wir dir unter killig@superskinlab.de jederzeit gerne zur Verfügung.